
راه حل های مركز تماس!
-
مرکز تماس puyeshtech یک مرکز تماس منعطف است که از طریق تلفن IP یا تلفن نرم افزاری بوده و میتوانید آن را در عرض چند ثانیه نصب کنید و بدون نیاز به حضور در دفتر یا دفتر مرکزی خود، آن را برای دریافت و برقراری تماسهای تجاری بهصورت آنلاین و از راه دور از هر کجا انجام دهید.
-
شما می توانید از شماره ها یا تلفن ثابت خود برای دریافت یک سیستم مرکز تماس کامل و خودکار با امکانات و ویژگیهای مرتبط استفاده کنید.
-
اگر می خواهید سیستم مرکز تماس را با شماره ها و خطوط خود راه اندازی کنید، می توانید از خطوط سیپ ترانک یا سیپ فون مخابراتی استفاده کرده تا سیستم را با تمام امکانات و ابزارهای آن اجرا کنید.
چندین ویژگی برای ارتباط بهتر و منظم و سود بیشتر طراحی شده است :
- مرکز تماس بصورت کاملا نرم افزاری است و بصورت چند زبانه طراحی شده است.
- دارای سیستم گویا چند لایه
- دارای سیستم مانیتورینگ از آخرین وضعیت سیستم
- دارای گزارشات متعدد کاربران و میزان مصرف هر کاربر
- ادغام با سیستم هایی مانند ERP، CRM
- امکان بکارگیری در سیستم های متعدد نظیر موبایل و آی پی فون و کامپیوتر و … بصورت همزمان